الشروط والأحكام

آخر تحديث: 8 أبريل 2025

مرحبًا بك في Güzel ("الموقع"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني  https://guzel-kw.com/ وشراء المنتجات المتوفرة عليه. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. استخدام الموقع

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو لديك موافقة الوالدين/الوصي لاستخدام الموقع.

• توافق على عدم استخدام الموقع https://guzel-kw.com/  لأي غرض غير قانوني أو محظور.

• نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إغلاق الحسابات، أو إلغاء الطلبات إذا تبين لنا أن هناك انتهاكًا للقانون أو لهذه الشروط.

2. المنتجات والطلبات

• جميع المنتجات والأسعار قابلة للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق، وتخضع للتوافر.

• نحتفظ بالحق في تحديد بيع منتجاتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية.

• يجوز لنا إلغاء أو رفض أي طلب لأي سبب، بما في ذلك الأخطاء في تفاصيل المنتج أو التسعير.

3. الدفع والفوترة

• جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي.

• نقبل طرق دفع متعددة مثل البطاقات البنكية والتحويلات والدفع الإلكتروني.

• توافق على تقديم معلومات دقيقة عند تعبئة بيانات الدفع والشحن.

4. الشحن والتوصيل

• أوقات الشحن تقريبية وقد تختلف حسب الموقع الجغرافي وتوفر المنتجات.

• لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

5. الإرجاع والاسترداد

• يمكنك ارجاع الطلبات خلال مدة أقصاها ١٤ يوم. .

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، مع العلامات الأصلية وفي التغليف الأصلي خلال مدة ١٤ يوما.

• لا يمكن إرجاع بعض المنتجات مثل الطلبات المخصصة أو القابلة للتلف.

6. الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع (بما في ذلك الصور، التصاميم، النصوص، والشعارات) هي ملك حصري لـ Güzel ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

7. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل Güzel أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو شراء المنتجات.

8. التعديلات على الشروط

• قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة عليها.

سياسة الخصوصية

في Güzel ، نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم الهاتف، معلومات الدفع.

• بيانات غير شخصية: نوع المتصفح، عنوان الـ IP، نوع الجهاز، سلوك التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيفية استخدام البيانات

• لمعالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.

• للتواصل معك بخصوص الطلبات والعروض والتحديثات.

• لتحسين تجربة المستخدم على الموقع.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في استخدام هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح.

4. حماية البيانات

• نستخدم تدابير أمان قياسية لحماية بياناتك.

• ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نقل عبر الإنترنت.

5. الخدمات الخارجية

• قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة موثوقة مثل بوابات الدفع وشركات الشحن فقط لأغراض تنفيذ الطلب.

• لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية.

6. حقوقك

• يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا.

7. التواصل معنا

لأي استفسارات حول الشروط أو سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

رقم الهاتف: 0096556507578